En un mundo cada vez más conectado, comprender el uso que damos a la tecnología en México es esencial para informar políticas públicas, estrategias de negocio y también para planear nuestra vida diaria. La Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2023, publicada por INEGI, arroja datos contundentes y fascinantes sobre nuestra realidad digital, revelando el verdadero alcance del uso de internet en México en 2023.
1. Internet: casi universal, pero con brechas
Según ENDUTIH, el 81.2 % de la población de 6 años o más usó internet en 2023 (97 millones de personas), frente al 71.5 % en 2020. Sobresale el grupo de 18 a 24 años, con un impresionante 96.7 % de penetración.
Sin embargo, la brecha regional persiste:
Quintana Roo (91.6 %) y Baja California (90.9 %) lideran.
En contraste, Chiapas (59.9 %) y Oaxaca (70.6 %) siguen rezagados.
La diferencia urbano-rural también es notoria: 85.5 % en zonas urbanas frente a 66 % en rurales —aunque éstas crecieron 3.7 puntos porcentuales respecto a 2022.
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2. ¿Cómo fué el usó de internet en México?
Los mexicanos lo empleamos principalmente para:
Comunicarnos (93.3 %)
Redes sociales (91.5 %)
Entretenimiento (88.1 %)
El e-commerce aún está en fase de adopción: solo el 11.8 % vende productos o servicios online. En cambio, la bancarización digital avanza: pagos por internet crecieron de 26.9 % en 2022 a 29.7 % en 2023. Curiosamente, la lectura digital (como periódicos y libros) bajó de 39.9 % a 36.8 %.
3. Conectividad desde cualquier lugar
El 60.8 % de los usuarios accede a internet desde redes móviles, reduciendo el uso de sitios públicos. Los smartphones marcan la pauta: 97.1 % de los accesos son desde celular; en cambio, las PCs siguen siendo menos comunes, con solo 43.8 % de hogares con al menos una.
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4. Celulares: protagonistas de nuestro día a día
En 2023, 81.4 % de la población (97.2 millones) usó un celular, superando al 75.1 % de 2020. Por primera vez, las mujeres (81.8 %) superan a los hombres (80.9 %) en uso. Además, 95.5 % usan smartphones, frente a un rezagado 4.3 % que tiene teléfonos básicos.
El celular ya no es solo para hablar:
91.2 % usan apps de mensajería
78.3 % acceden a redes sociales
77.7 % consumen contenido multimedia (audio y video)
5. ¿Cuánto se gasta en celular?
El gasto mensual promedio es:
| Tipo de usuario | Gasto promedio | Tendencia |
|---|---|---|
| Prepago | $155.4 MXN | ↓ respecto a 2020 |
| PosPago | $439.6 MXN | ↓ respecto a 2020 |
Esto podría obedecer a la competencia del mercado y a la aparición de planes más económicos.
6. Hogares cada vez más inteligentes
La edición 2023 incluyó por primera vez datos sobre dispositivos inteligentes en casa:
20 % de los hogares tienen al menos uno
63.7 % son bocinas inteligentes
34.8 % videovigilancia
24.7 % smart TV o consolas
El streaming también se expande:
35.7 % de hogares urbanos lo usan
Frente a solo 9.5 % en zonas rurales
7. Tradición vs. digital: TV y radio siguen vigentes
La televisión abierta aún acompaña al 56.9 % de la población, con un promedio de 2.3 hrs/día, pero va perdiendo terreno. La radio, por su parte, se mantiene en 33.6 % de oyentes regulares, con una tendencia decreciente.
8. México en contexto global
Aunque avances, México aún queda por detrás de gigantes digitales (Corea del Sur, EUA, Reino Unido, Suecia), donde el uso de internet supera el 90 %. Empero, está por encima de países como Colombia y Sudáfrica, con un sólido 80 % de conectividad nacional.
✨ Claves y reflexiones finales
Internet y smartphones son la base de nuestra vida digital: comunicación, redes y entretenimiento dominan.
Brechas digitales por ubicación y región siguen siendo un reto urgente.
La brecha de género se reduce: más mujeres que hombres conectadas.
Los hogares se digitalizan: smart TV, asistentes y vídeovigilancia ya son una realidad.
La lectura digital retrocede, mientras el streaming crece a pasos acelerados en ciudades.
El gasto en telecomunicaciones es competitivo y a la baja, beneficiando al usuario.
¿Y ahora qué?
Policymakers deben priorizar infraestructura en zonas rurales y sur del país.
Empresas pueden aprovechar la alta adopción móvil para innovar en e-commerce y fintech.
Creativos de contenido deben considerar formatos multimedia, dada la preferencia digital.
Con el internet consolidado como el centro de nuestra vida, México se prepara para una nueva etapa digital, con desafíos claros y mucha oportunidad por delante.
