Autoridades y cuerpos de emergencia de Salamanca han solicitado implementar filtros para solcuinar el problema de las llamadas falsas al 911, ante el elevado número de reportes falsos que se reciben diariamente y que afectan la atención de emergencias reales.
De acuerdo con datos de servicios de seguridad y atención ciudadana, la mayoría de las llamadas que ingresan al sistema no corresponden a situaciones de emergencia, lo que provoca saturación en las líneas telefónicas y retrasa la respuesta a incidentes graves, como accidentes, emergencias médicas o hechos delictivos.
Las llamadas falsas obligan a los operadores y a los cuerpos de auxilio a destinar tiempo y recursos a reportes inexistentes, lo que reduce la capacidad de respuesta ante situaciones que sí ponen en riesgo la vida o el patrimonio de la población. Este problema se incrementa en periodos vacacionales y fines de semana.
Ante este panorama, autoridades han propuesto reforzar los mecanismos de verificación de llamadas antes de movilizar unidades de emergencia, con el objetivo de priorizar los reportes legítimos y mejorar la eficiencia del sistema.
Asimismo, se hizo un llamado a la ciudadanía para usar el número 911 de manera responsable, recordando que las llamadas de broma o sin fundamento no solo afectan a los servicios de emergencia, sino que también pueden derivar en sanciones administrativas o legales, conforme a la normativa vigente.
El objetivo de estas acciones es garantizar una atención más rápida y efectiva para quienes realmente necesitan ayuda, evitando que los reportes falsos continúen poniendo en riesgo la seguridad y la salud de la población.
